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地產(chǎn)進入C端時代,金科發(fā)力服務跑出“加速度”

丁祖昱評樓市 丁祖昱評樓市
2021-08-11 03:44 2478 0 0
2020年12月,金科發(fā)布《公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》,進一步明確未來五年的總體發(fā)展戰(zhàn)略,全力打造“投資力、產(chǎn)品力、服務力”三大核心競爭力。

作者:編輯部

來源:丁祖昱評樓市(ID:dzypls)

近年來,隨著政策調控持續(xù)、企業(yè)集中度提升,行業(yè)整體業(yè)績增速放緩。2020年,疫情之下中國房地產(chǎn)市場經(jīng)受考驗,百強房企內部的分化愈加明顯。

在過去不久的“丁祖昱評樓市”年度發(fā)布會上,我們提出了一個行業(yè)新邏輯:整個行業(yè)將步入無增長時代。

由于行業(yè)增長瓶頸已經(jīng)出現(xiàn),特別是成交面積很難再往上走,從房企角度來說如果沒有更多的資金的加入,未來增長難度也越來越高,因此要尋找第二曲線。

在這其中,不少房企紛紛提升產(chǎn)品力、挖掘新增長點,以期推動企業(yè)高質量的發(fā)展。

2020年12月,金科發(fā)布《公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2021-2025年)》,進一步明確未來五年的總體發(fā)展戰(zhàn)略,全力打造“投資力、產(chǎn)品力、服務力”三大核心競爭力。

2021年,為疫情防控需要,國務院發(fā)布號召,鼓勵員工在工作地休假,多地也先后發(fā)出“春節(jié)期間非必要不返鄉(xiāng)”的倡議。

2月5日晚8點,金科股份為了讓這個特殊的新年同樣溫暖,也緩解不能回家過年的業(yè)主們的鄉(xiāng)愁,積極踐行作為“美好生活服務商”的社會責任,在集團品牌經(jīng)營部主導下,首次采用線上直播的形式,為全國業(yè)主打造了一場獨特的鄰里云春晚視聽盛宴。

“地產(chǎn)+”業(yè)務發(fā)展是企業(yè)價值提升關鍵

據(jù)金科發(fā)布的“2021-2025年公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要”顯示,未來五年金科的總體發(fā)展戰(zhàn)略是“四位一體、生態(tài)協(xié)同”的高質量發(fā)展戰(zhàn)略。即精耕地產(chǎn)主業(yè),做強智慧服務,做優(yōu)科技產(chǎn)業(yè),做實商旅康養(yǎng)。 

在此基礎上,金科將進一步整合產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈,擴大價值提供范圍,提供高品質、多元化的美好生活產(chǎn)品與服務,形成生態(tài)協(xié)同的新戰(zhàn)略格局。同時向產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行投資布局,實現(xiàn)地產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)鏈的雙向賦能。 

也就是說,未來五年,金科在推動規(guī)模增長的同時,要實現(xiàn)由高速度發(fā)展向高質量發(fā)展轉變,提升經(jīng)營與管理能力,力爭實現(xiàn)盈利能力優(yōu)于標桿企業(yè)平均水平。

為此,將會從戰(zhàn)略層面強力實施兩轉變、兩升級:由高速度發(fā)展向高質量發(fā)展轉變;由常規(guī)發(fā)展模式向創(chuàng)新驅動模式轉變;由單賽道為主向多賽道協(xié)同發(fā)展升級;由傳統(tǒng)地產(chǎn)向科技地產(chǎn)及數(shù)智服務產(chǎn)業(yè)升級。 

其中,“地產(chǎn)+”業(yè)務發(fā)展是金科企業(yè)價值提升的關鍵。智慧服務板塊是金科發(fā)力較早的多元化業(yè)務板塊,2020年11月17日其主體公司金科服務(09666.HK)也成功在港交所上市,讓集團完成了“A+H”雙平臺上市戰(zhàn)略,有利于板塊自身發(fā)展的同時也利好企業(yè)的融資。

從金科服務目前的發(fā)展規(guī)模來看,截至2020年中企業(yè)已經(jīng)進入了全國24個省、直轄市及自治區(qū)內的133個城市,簽約項目總數(shù)為843個,總建面約為2.56億平方米,其中在管項目數(shù)為487個,總建面約為1.3億平方米,合約在管比達到1.97倍。隨著更多已訂合約項目的交付,企業(yè)規(guī)模仍有較大的增長潛力。

擴大規(guī)模的同時提升品牌效應

據(jù)了解,金科服務在擴大規(guī)模的同時也在努力修煉“內功”,按未來五年規(guī)劃,到2025年,金科致力于實現(xiàn)品牌傳播指數(shù)位居行業(yè)前列,不斷擴大品牌影響力,增強企業(yè)與社會的粘性,獲得廣泛的品牌認同,將金科打造為國內知名、形象年輕、行業(yè)引領、客戶喜好、社會贊美的TOP級企業(yè)品牌。

在金科五年計劃中,智慧服務業(yè)務的主要目標是讓客戶滿意度達到行業(yè)領先水平(90%以上),同時保持業(yè)務規(guī)模的高速增長。 

對此,金科將進一步優(yōu)化智能系統(tǒng)平臺、發(fā)展上下游增值業(yè)務,提升科技賦能核心競爭力,同時提高服務質量和運營效率。

2月5日晚8點,“金科2021鄰里云春晚”在線舉行,這一“云晚會”一改往日各大社區(qū)各自慶祝佳節(jié)的模式,以在線直播的形式覆蓋金科百萬業(yè)主,受到了眾多業(yè)主的在線好評。

金科方面告訴我們,“鄰里文化”是金科一直以來非常強調的社區(qū)品牌特色,目前金科已通過全生命周期鄰里平臺,將鄰里文化滲透入業(yè)主生活的方方面面。今年由于疫情防控需要,倡導“就地過年”,考慮到許多不能回家過年的業(yè)主們的鄉(xiāng)愁,以及各鄰里親朋被分割兩地的無奈,因此在今年這個特殊的新年,在集團品牌經(jīng)營部的主導下,首次采用線上直播的形式,舉辦了這一盛大的在線聯(lián)動云晚會。

此次“金科2021鄰里云春晚”以“讓美好團圓”為主題,以主持人現(xiàn)場直播+節(jié)目錄播的形式,打破了地域限制,讓“天涯若比鄰”的溫暖映入現(xiàn)實。

重塑鄰里文化,服務和品牌競爭力較強

事實上,早在2008年,金科就已在全國范圍內率先倡導“鄰里文化”,13年來已經(jīng)完成了“鄰里萬家宴、萬人旅游季、鄰里藝術節(jié)、鄰里親情節(jié)、萬人運動會、鄰里踏青季”等六大鄰里系列活動平臺的搭建,越來越多的金科業(yè)主通過鄰里平臺的樞紐,重新認識、定義鄰里。

金科相信,鄰里親情一直存在于社區(qū)中,溫暖的心態(tài)和行動必將帶來鄰里文化的復興。其通過組織業(yè)主一起旅游、團購、運動等,促進業(yè)主之間交流互動,在無形中拉近了彼此之間的距離,并在13年的深耕與發(fā)酵中,一場由“鄰里文化”與“美好你的生活”主張帶來的“鄰里變革”持續(xù)發(fā)酵。

據(jù)了解,目前已經(jīng)有越來越多的業(yè)主走出了自己的“小家”,到社區(qū)里去自發(fā)搭建鄰里共享平臺。在越來越多的業(yè)主的配合和促進下,金科520日、大社區(qū)志愿者日、福鄰社、鄰里節(jié)等鄰里親情活動平臺也在逐步的完善過程中,如今,“鄰里文化”已經(jīng)成為金科大社區(qū)最顯著的符號,社區(qū)內也早已形成了金科獨有的鄰里生態(tài)圈。

我們認為,金科的“鄰里文化”在人心日益隔絕的當下,深度洞察當代社區(qū)痛點,并堅持重塑鄰里溫情,13年來,通過各類鄰里活動讓傳統(tǒng)鄰里文化回歸,隨著“物業(yè)服務+生活服務”模式的深入,其鄰里共享平臺或將進一步推動業(yè)主間的互動與“鄰里文化”發(fā)展從而走出一條擁有金科特色的物業(yè)服務平臺。

2020年已然過去,在這一年中,我們共同經(jīng)歷了新冠疫情的沖擊,在這過程中,全國20多萬家物業(yè)服務企業(yè),1000多萬物業(yè)人員共同抗疫,成為2020年抗擊疫情一抹非常濃重的亮色。

時至今日,隨著物管行業(yè)的發(fā)展,其定義越來越模糊,我們無法用“物管”這一字眼去描述和定義一家企業(yè)的業(yè)務領域,物業(yè)服務企業(yè)日益“出圈”。 

1月5日,住房和城鄉(xiāng)建設部、中央政法委、中央文明辦等10部門聯(lián)合印發(fā)《關于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》,鼓勵物業(yè)企業(yè)拓展經(jīng)營范圍。

物業(yè)管理行業(yè)的價值在被更廣泛的認可,這對行業(yè)的進一步發(fā)展有助益,有追求的企業(yè)應該尋求機會,順勢而為,實現(xiàn)企業(yè)自身的跨越。

金科“鄰里文化”經(jīng)過13年的深耕與發(fā)展,目前已經(jīng)成功形成金科獨有的鄰里生態(tài)圈,在這一點上在業(yè)內已較為領先,金科服務目前在服務質量和品牌價值上都有較強的競爭力,同時整體規(guī)模和盈利能力都處于行業(yè)的前列水平,在上市之后企業(yè)的發(fā)展有望得到加速,達成集團5年戰(zhàn)略的要求。

注:文章為作者獨立觀點,不代表資產(chǎn)界立場。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

本文由“丁祖昱評樓市”投稿資產(chǎn)界,并經(jīng)資產(chǎn)界編輯發(fā)布。版權歸原作者所有,未經(jīng)授權,請勿轉載,謝謝!

原標題: 地產(chǎn)進入C端時代,金科發(fā)力服務跑出“加速度”

丁祖昱評樓市

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