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來源:雷達 Finance(ID:radarcj)
這并非水滴保險首次被罰。2021年6月,水滴保險因存在違法違規(guī)行為被陜西銀保監(jiān)局共計罰款10萬元。
11月9日,銀保監(jiān)會披露一則信息顯示,水滴保險經紀有限公司(下稱“水滴保險”)因未按照規(guī)定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率,按“首月0元”“首月3元”收取保費,共計被罰120萬元。
雷達財經發(fā)現(xiàn),這并非水滴保險首次被罰。2021年6月,水滴保險因存在違法違規(guī)行為被陜西銀保監(jiān)局共計罰款10萬元。
近年來,水滴保險背后的水滴公司虧損持續(xù)擴大,公司近日股價創(chuàng)上市后最低點,較高點跌幅超八成。
11月9日,銀保監(jiān)會公布的一則行政處罰決定書顯示,水滴保險因存在未按照規(guī)定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率的違法行為,共計被罰款120萬元。
經銀保監(jiān)會調查,2018年6月至2019年6月,水滴保險通過微信平臺公眾號及“水滴保險商城”App銷售安心財產保險有限責任公司(下稱“安心財險”)保險產品,涉及個人住院綜合醫(yī)療保險、老年綜合醫(yī)療保險、人身意外傷害保險、住院綜合醫(yī)療保險2017版B款四款產品。
其中,安心財險的個人住院綜合醫(yī)療保險、老年綜合醫(yī)療保險在銀保監(jiān)會備案的條款費率表中的保費計算公式,每期繳納保費應相同。水滴保險實際銷售時首期保費按“首月0元”、“首月3元”收取,低于其余各分期保費。
此外,安心財險的人身意外傷害保險、住院綜合醫(yī)療保險2017版B款在銀保監(jiān)會備案的條款費率表中,未約定保費可以分期繳納。水滴保險對年繳保費按月分期收取,實際銷售時首期保費按“首月3元”收取,低于其余同等時間各分期保費。
2019年3月至2019年6月,水滴保險通過微信平臺公眾號及“水滴保險商城”App銷售太平財產保險有限公司(下稱“太平財險”)承保的太平綜合醫(yī)療保險。該產品在銀保監(jiān)會備案的條款費率表僅有“按月繳費(首月投保0元,其余分11期支付)”描述,水滴保險實際銷售時首期保費按“首月3元”收取。
時任水滴保險總經理楊光,對上述行為負有直接管理責任。時任水滴保險精算部負責人張強,對上述行為負有直接責任。
根據(jù)相關規(guī)定,銀保監(jiān)會對水滴保險涉嫌違法一案進行了立案調查、審理,并依法向當事人告知了作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)及當事人依法享有的權利。法定期限內,當事人未提出陳述申辯意見。本案現(xiàn)已審理終結。
最終,水滴保險因未按照規(guī)定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率銷售安心財險保險產品,罰款50萬元;未按規(guī)定銷售太平財險保險產品,罰款50萬元;對楊光警告并罰款10萬元;對張強警告并罰款10萬元。
雷達財經發(fā)現(xiàn),早在2020年12月的銀保監(jiān)會侵害消費者權益案例的通報中,便已通報了上述部分違規(guī)行為。保多多經紀和水滴保險商城銷售太平財險產品行為涉及保單1547267筆,保費12682.91萬元。
水滴公司上市以來虧損擴大,市值蒸發(fā)389.79億美元
此次被罰的水滴保險正是水滴保的運營主體,為水滴公司2017年5月推出的互聯(lián)網保險平臺。公司官網稱,目前水滴保已與國內超過60家知名保險公司達成合作,推出數(shù)百款高性價比優(yōu)質保險產品。涉及醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種,覆蓋少兒、成人、老人、慢病人群等各個群體。水滴公司則于2021年5月在紐交所上市。
據(jù)最新公布的2021第二季度財務業(yè)績顯示,第二季度水滴保產生的首年保費達53.57億元人民幣,同比增長94.1%。
2020年上半年,水滴公司營業(yè)收入為18.23億元,同比增長36.57%;歸屬于母公司股東的凈利潤為-11.78億元,同比增長-199.07%。
水滴公司自財務公開的2018年以來,一直處于虧損狀態(tài)。近年虧損呈擴大態(tài)勢,2020年全年水滴公司虧損11.08億元,而2021年單上半年虧損已達11.78億元。
水滴公司上市以來虧損擴大的同時,公司股價同樣持續(xù)下跌。近一個月,公司股價跌幅達22.37%,近三個月內跌了50.90%。
保險誘導銷售迎來強監(jiān)管
在水滴保險被罰當日,微醫(yī)(北京)保險經紀有限公司(下稱“微醫(yī)保險”)同樣因存在未按照規(guī)定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率的違法行為,共計被罰11萬元。
事實上,銀保監(jiān)會在2021年10月21日發(fā)布的《關于防范保險誘導銷售的風險提示》中專門談論此問題。銀保監(jiān)會消費者權益保護局提醒消費者要清晰地認識到“免費”是誘導,極有可能暗藏陷阱和風險。
銀保監(jiān)會認為“首月0元”“零首付”“免費保障”“抽獎獲取”等互聯(lián)網保險產品廣告頁面出現(xiàn),會讓部分消費者在未清楚了解保險內容、保費繳納等情況下,便被“免費”誘導而投保。這種營銷引流模式存在誘導營銷、信息披露不當?shù)葐栴},侵害消費者知情權和自主選擇權,易引發(fā)消費糾紛或投訴。
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